5 dicas para melhorar seu marketing contábil
Você que é contador sabe como melhorar seu marketing contábil?
Nesse artigo vamos dar 05 preciosas dicas para que possa melhorar o marketing a sua empresa de contabilidade. Afinal, sabemos que uma boa estratégia de marketing é fundamental para qualquer negócio, independente do segmento e, como não poderia deixar de ser, para os escritórios contábeis também.
Já tratamos aqui no blog sobre o que tudo que é necessário para se montar uma boa empresa de contabilidade, desde os primeiros passos até a consolidação. E vale lembrar que um fator fundamental que citamos foi justamente a parte da Comunicação, afinal, a empresa precisa comunicar que existe e qual o seu diferencial.
Informações importantes sobre marketing contábil
Existe um Código de Ética Profissional do contador que regulamenta através da Resolução CFC nº 1.307/10, de 09/12/2010, tudo que pode e não pode ser feito dentro do marketing. Resumimos algumas informações relevantes:
- Não usar nenhum termo, frases, imagens ou indicações de que o anunciante é superior aos que os demais profissionais, sejam empresas ou contadores independentes, ou seja, nada que possa causar prejuízo aos concorrentes.
- É proibido usar a informação de valor de serviços, uma vez que o valor dos serviços deve obedecer ao estabelecido no artigo 6º do Código de Ética Profissional do contador.
- Não gerar informações enganosas que não possam ser cumpridas pelo profissional ou Organização Contábil;
- Também não é permitido fazer promoções ou vantagens de qualquer tipo no oferecimento dos serviços. Essa prática é caracterizada como concorrência desleal, prevista no artigo 8º do Código de Ética Profissional do
5 dicas para melhorar seu marketing contábil
Se você já investiu em seu escritório, buscou equipar com os melhores profissionais, sistemas contábeis, equipamentos tecnológicos, enfim, estruturou da melhor forma, agora é hora de investir no marketing, tão necessário para fazer sua empresa se tornar competitiva no mercado. E é nesse momento que se devem procurar profissionais capacitados para desenvolver um bom planejamento estratégico e uma comunicação inteligente e eficiente.
Vamos as cinco dicas que não podem faltar em seu planejamento:
-
Blog com conteúdo relevante
Ter um site é básico e indispensável, mas investir em um blog com um bom conteúdo é fundamental. Invista no marketing de conteúdo, busque assuntos relevantes e úteis ao seu público. Para ter eficiência nesse passo é importante a assessoria de profissionais com habilidades em criar textos que engajem bem, através do uso das técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e com isso captar potenciais clientes.
-
Presença ativa nas redes sociais
Cada vez mais o espaço virtual se torna obrigatório. Busque estar presente em todas as redes sociais possíveis. E mais uma vez, assim como no blog, a geração de conteúdo relevante é indispensável. Lembrando de que cada rede social tem sua característica própria e por isso, o planejamento de cada precisa ser diferenciado, no entanto se mantendo em harmonia entre si. Em outras palavras, falar dos mesmos temas, mas com linguagens diferentes.
É por isso que o planejamento feito por profissionais faz toda a diferença, uma vez que, nele constará a forma de abordar o público alvo. Inclusive cada rede já traz em si públicos específicos. Por exemplo, existem clientes que preferem receber informações através de textos, outros por imagens e outros por vídeos. Daí a necessidade da presença em todas as redes, se possível.
Uma rede que merece destaque é o Youtube, considerando que sua audiência é cada vez maior. Podemos afirmar que só perde para o Google em número de visitas. Portanto, é fundamental gerar conteúdos, em formato de vídeos para essa plataforma, oferecendo informações, orientações e dicas que resolvam questões pontuais dos seu público. Lembrando que, muitas vezes, os vídeos do Youtube são compartilhados via Whatsapp, trazendo maior engajamento e aumentando consideravelmente as possibilidades de captação de novos clientes.
3. Invista em canais de atendimento
Outra dica interessante sobre como melhorar o marketing contábil é planejar e preparar bem os canais de atendimento ao cliente. Afinal, em geral é comum divulgar no site, nas redes sociais e no blog os canais de atendimento, é através dele que seu cliente entrará em contato com a empresa. Serão vários canais uma vez que cada rede oferece a opção de contato, além dos números de telefone e e-mail. Ou seja, a solicitação de contato pode vir via e-mail, telefone, Facebook, Instagram, Youtube, blog ou o “Fale conosco” do site. Diante disso é preciso desenhar claramente a forma de resposta a cada contato, como por exemplo, se será uma resposta automática, via sistema, para um posterior contato ou se haverá uma equipe preparada para atender aos contatos. Leve sempre em conta o perfil do seu cliente.
-
Promover webinars e lives
E o que são webinars? São, em essência, seminários virtuais, reuniões online e ao vivo.
Um webinar nada mais é do que uma reunião ao vivo, transmitida pela internet, com a participação de vários convidados. Assim como as lives, que podem ser uma apresentação individual uma entrevista ou contar com convidados, de forma interativa. Esse tipo de abordagem gera bastante engajamento.
Depois de construir uma boa audiência nas redes sociais e ter uma base de leads qualificados, busque promover webinars de temas que despertam atenção do seu público.
Faça um mapeamento das principais dúvidas e demandas, selecione uma delas e, a partir daí, defina um roteiro para o webinar, bem como o profissional responsável pela sua condução. Você pode contar com alguém do seu time ou, então, convidar um especialista no tema.
-
Participar de eventos
Participar de eventos ligados ao perfil da empresa, pode não parecer, mas é bem importante. Busque fazer presença em eventos de capacitação, treinamento, como palestras e seminários presenciais. Nesses eventos é possível fazer contados significativos para seu negócio.
Planeje o evento e use o marketing contábil para convidar clientes atuais e futuros e mobilize o máximo possível de pessoas.
Certamente, com uma boa comunicação, a adesão é praticamente garantida. Afinal, capacitação gratuita, com conteúdo de valor, é sempre interessante.
Após essas cinco dicas, lembre ainda de buscar sempre movimentar e atualizar seu planejamento de marketing.
Duvidas? Quer saber mais? Entre em contato conosco.
